Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 1 Ocak 2025
1 Genel Hükümler
1.1. Bu kullanım koşulları ("Sözleşme"), Rent Garaj platformunu ("Platform") kullanmanız için geçerli olan şartları ve koşulları belirler.
1.2. Platformu kullanarak bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen Platformu kullanmayınız.
1.3. Rent Garaj, araç sahipleri ile araç kiracılarını buluşturan bir peer-to-peer araç kiralama platformudur. Platform, yalnızca aracı rolü üstlenmekte olup, kiralama işlemlerinin tarafı değildir.
2 Üyelik ve Hesap
2.1. Platform'u kullanabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız ve geçerli bir ehliyet sahibi olmanız gerekmektedir.
2.2. Üyelik başvurusu sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt edersiniz.
2.3. Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız ve hesabınızda şüpheli bir aktivite fark ettiğinizde derhal bize bildirmeniz gerekmektedir.
2.4. Rent Garaj, herhangi bir gerekçe göstermeksizin üyelik başvurunuzu reddetme veya mevcut üyeliğinizi askıya alma/sonlandırma hakkını saklı tutar.
3 Araç Sahiplerinin Yükümlülükleri
3.1. Araç sahipleri, platformda listelenen araçlarının kendilerine ait olduğunu veya kiraya verme yetkisine sahip olduklarını beyan eder.
3.2. Araçların geçerli muayene, sigorta ve ruhsat belgelerine sahip olması zorunludur.
3.3. Araç sahipleri, araçlarını temiz, bakımlı ve güvenli bir şekilde kiracıya teslim etmeyi taahhüt eder.
3.4. Araç bilgilerinin (model, yıl, özellikler, fotoğraflar) doğru ve güncel olması gerekmektedir.
3.5. Araç sahipleri, Platform üzerinden yapılan rezervasyonları sebepsiz yere iptal etmemeyi taahhüt eder.
4 Kiracıların Yükümlülükleri
4.1. Kiracılar, geçerli bir ehliyete sahip olduklarını ve araç kullanmaya yasal olarak ehil olduklarını beyan eder.
4.2. Kiraladığınız aracı özenle kullanmak ve teslim aldığınız durumda iade etmekle yükümlüsünüz.
4.3. Aracı yalnızca yasal amaçlarla ve trafik kurallarına uygun şekilde kullanacağınızı taahhüt edersiniz.
4.4. Kiralama süresi içinde oluşabilecek trafik cezaları, köprü/otoyol geçiş ücretleri kiracının sorumluluğundadır.
4.5. Aracı üçüncü kişilere devretmek veya kullandırmak yasaktır.
5 Ödeme ve İptal Koşulları
5.1. Tüm ödemeler Platform üzerinden güvenli ödeme altyapısı kullanılarak gerçekleştirilir.
5.2. Kiralama başlangıcından 48 saat öncesine kadar yapılan iptallerde tam iade yapılır.
5.3. 48 saat ile 24 saat arasında yapılan iptallerde %50 iade yapılır.
5.4. 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde iade yapılmaz.
5.5. Platform, her kiralama işleminden hizmet bedeli olarak komisyon almaktadır.
6 Sigorta ve Sorumluluk
6.1. Platform üzerinden kiralanan tüm araçlar zorunlu trafik sigortası kapsamındadır.
6.2. Kiralama süresince meydana gelen hasarlardan kiracı sorumludur, ancak araç sahibinin kasko sigortası varsa bu sigorta devreye girebilir.
6.3. Rent Garaj, araç sahipleri ile kiracılar arasındaki anlaşmazlıklarda arabuluculuk yapabilir ancak nihai sorumluluk taraflara aittir.
7 Yasaklı Davranışlar
Platform kullanıcıları aşağıdaki davranışlardan kaçınmayı kabul eder:
- Yanlış, yanıltıcı veya sahte bilgi paylaşmak
- Platform dışında ödeme yapmak veya kabul etmek
- Diğer kullanıcıları taciz etmek veya tehdit etmek
- Aracı yasadışı faaliyetlerde kullanmak
- Platform'un teknik altyapısına zarar vermek
- Başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim sağlamak
8 Değişiklikler
8.1. Rent Garaj, bu Kullanım Koşulları'nı önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
8.2. Değişiklikler Platform'da yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
8.3. Önemli değişiklikler için kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilecektir.
9 Uyuşmazlık Çözümü
9.1. Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.
9.2. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10 İletişim
Bu Kullanım Koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 123 45 67
Adres: Atakent Mh. Dicle Cd. No: 9/A Ümraniye/İstanbul, TÜRKİYE
Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 1 Ocak 2025
Önemli: Rent Garaj olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1 Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:
Şirket Adı: Rent Garaj Teknoloji A.Ş.
Adres: Atakent Mh. Dicle Cd. No: 9/A Ümraniye/İstanbul, TÜRKİYE
E-posta: [email protected]
2 Toplanan Kişisel Veriler
Platform'u kullanırken aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz toplanabilir:
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, ehliyet bilgileri
İletişim Bilgileri
E-posta adresi, telefon numarası, adres
Finansal Bilgiler
Banka hesap bilgileri, ödeme kartı bilgileri (güvenli ödeme altyapısı üzerinden)
Araç Bilgileri
Araç plakası, ruhsat bilgileri, sigorta poliçesi
Kullanım Verileri
IP adresi, tarayıcı bilgileri, oturum süreleri, tıklama verileri
3 Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik ve hesap işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Kiralama işlemlerinin yürütülmesi
- Kimlik doğrulama ve güvenlik kontrollerinin yapılması
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması
- Platform'un iyileştirilmesi ve analiz yapılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (onay ile)
4 Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Araç sahipleri/kiracılar: Kiralama işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler
- Ödeme hizmet sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
- Sigorta şirketleri: Sigorta işlemlerinin yürütülmesi
- Kamu kurumları: Yasal zorunluluklar kapsamında
- İş ortakları: Hizmet kalitesinin artırılması amacıyla
5 Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:
SSL Şifreleme
Tüm veri iletişimi 256-bit SSL ile şifrelenir
Güvenli Sunucular
Veriler güvenli veri merkezlerinde saklanır
Erişim Kontrolü
Verilere sadece yetkili personel erişebilir
Veri Anonimleştirme
Analitik verilerde kişisel bilgiler anonimleştirilir
6 Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında saklanır:
- Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece ve sonrasında 5 yıl
- İşlem kayıtları: 10 yıl (yasal zorunluluk)
- İletişim kayıtları: 3 yıl
- Çerez verileri: Çerez türüne göre değişken (detaylar için Çerez Politikası'na bakınız)
7 Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8 İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için:
E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 123 45 67
Adres: Atakent Mh. Dicle Cd. No: 9/A Ümraniye/İstanbul, TÜRKİYE